Introducción

Al acceder y utilizar cualquier producto o servicio de Zapiet como cliente o mediante una prueba gratuita o como parte de un paquete de cuenta de suscripción, usted acepta los siguientes términos y condiciones (el «Acuerdo»). Es posible que se apliquen condiciones contractuales adicionales a algunos Servicios, por lo que es importante que esté familiarizado con todos los términos y condiciones aplicables al uso de nuestro Servicio.

El software Zapiet - Pickup + Delivery es propiedad exclusiva de Zapiet Limited, cuyo número de registro es 09625180 y su domicilio social es 14 Horncastle Road, Louth, Lincolnshire, Reino Unido, LN11 9LD. Este Acuerdo constituye un acuerdo entre usted (incluidos todos los usuarios de su cuenta de Zapiet) y Zapiet que rige el uso del Servicio. Este Acuerdo reemplaza cualquier acuerdo anterior entre usted y Zapiet (incluida, entre otros, cualquier versión anterior de este Acuerdo).

Zapiet se reserva el derecho de actualizar o cambiar este Acuerdo sin previo aviso. Cualquier función nueva que aumente o mejore el Servicio actual, incluida la publicación de nuevas herramientas o recursos, estará sujeta a este Acuerdo y el hecho de que Zapiet no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

La violación de cualquiera de los términos y condiciones siguientes puede resultar en la suspensión o cancelación de su Cuenta o Licencia para usar el Servicio. Si bien Zapiet prohíbe la conducta y el contenido no autorizados en el Servicio como se indica a continuación, usted puede estar expuesto a dichos materiales y acepta utilizar el Servicio bajo su propio riesgo y Zapiet no será responsable en tal caso. Este Acuerdo se actualizó por última vez el 24 de noviembre de 2016.

1. Definiciones

1.1. «Información confidencial» tiene el significado establecido en la cláusula 12.2;

1.2. «Fecha de entrada en vigor» tiene el significado establecido en la cláusula 14.1;

1.3. «Período inicial» tiene el significado establecido en la cláusula 14.1;

1.4. Por «derechos de propiedad intelectual» se entienden las patentes, los derechos patentables, los derechos de autor, los derechos de diseño, los modelos de utilidad, las marcas comerciales (independientemente de que alguno de los anteriores esté registrado o no), los nombres comerciales, los derechos sobre los nombres de dominio, los derechos sobre las invenciones, los derechos sobre los datos, los derechos sobre las bases de datos, los derechos sobre los conocimientos técnicos y la información confidencial, y todos los demás derechos de propiedad intelectual e industrial y derechos similares o análogos existentes en virtud de las leyes de cualquier país y todos los derechos pendientes de solicitud o registro de los mismos (presente, futuro y contingente), e incluidas todas las renovaciones , prórrogas, reactivaciones y todos los derechos de acción acumulados);

1.5. Por «evento de insolvencia» se entiende: en relación con una entidad corporativa, cualquiera de los siguientes eventos:

(i) se presenta una petición solicitando que se dicte una orden administrativa con respecto a la otra parte o se presenta una petición o se notifica o se dicta una orden o se aprueba una resolución efectiva para la liquidación o liquidación (o cualquier proceso judicial similar) de la otra parte;

(ii) la otra parte busca o celebra cualquier composición o acuerdo en beneficio de sus acreedores o convoca una reunión con el propósito de llegar a dicho acuerdo o composición o sufre o permite cualquier procedimiento de embargo o urgencia o un gravante toma posesión o se nombra a un administrador judicial o administrador judicial o administrador de la totalidad o parte de sus activos o empresas o si toma o sufre alguna acción similar como consecuencia de una deuda o se dicta una sentencia y no se paga salga en un plazo de siete días; o

(iii) la otra parte cesa o amenaza con dejar de llevar a cabo sus negocios o sustancialmente la totalidad de sus negocios o se deshace de su compromiso o detiene el pago o amenaza con dejar de pagar sus deudas a medida que venzan o se considera que no puede pagar sus deudas a medida que vencen en el sentido de la sección 123 de la Ley de Insolvencia de 1986; 1.6. Por «formulario de pedido» se entiende la documentación, ya sea física o en línea, que confirma un pedido con Zapiet y que establece el servicio solicitado, el plazo de suscripción, el calendario de pagos y las fechas de vencimiento del pago según lo acordado entre las partes;

1.7. «Período de renovación» tiene el significado establecido en la cláusula 14.1;

1.8. «Servicio» se refiere a todos los productos o servicios que proporcionamos, que usted ha pedido mediante una prueba gratuita o mediante una suscripción y que ponemos a su disposición en línea a través de una plataforma de comercio electrónico de terceros, cuya descripción detallada puede encontrar en el sitio web.

1.9. Por «Software» se entiende todo el software legible por humanos, operable por máquinas y cualquier otra forma del software que comprende los Servicios e incorpora todas las formas de cualquier modificación que Zapiet le haga de vez en cuando;

1,10. «Periodo de suscripción» se refiere a la duración durante la cual se suscribe al Servicio, que comprende el Período inicial y el Período de renovación;

1.11. «Nosotros», «Nos», «Nuestro» o «Zapiet» se refiere a Zapiet Limited, cuyo número de registro es 09625180 y cuya dirección registrada se encuentra en 14 Horncastle Road, Louth, Lincolnshire, Reino Unido, LN11 9LD;

1.12. «Sitio web» significa www.zapiet.com o cualquier otro sitio web en el que podamos hacer que el servicio esté disponible;

1.13. «Usuario» se refiere a las personas para las que se ha solicitado una suscripción y que están autorizadas por usted a acceder y utilizar el Servicio; y

1,14. «usted» se refiere a usted, la persona que utiliza nuestros productos, servicios o visita nuestro sitio web.

1,15. Los «días hábiles» se definen como los lunes, martes, miércoles, jueves y viernes.

1,16. Los «días no hábiles» se definen como sábados, domingos y días festivos en el Reino Unido.

2. Descripción del servicio

2.1. El Servicio se le proporcionará según lo establecido en el formulario de pedido correspondiente. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, cualquier función nueva que se añada posteriormente al Servicio durante el Período de vigencia también estará sujeta a este Acuerdo.

2.2. Zapiet no puede garantizar que el Servicio esté disponible de forma continua, ya que es posible que no se pueda acceder al Servicio de vez en cuando debido a (a) una interrupción programada para las actualizaciones o el mantenimiento del Servicio; y/o (b) a cualquier circunstancia que esté fuera de nuestro control, como los fallos técnicos.

3. Prueba gratuita

3.1. Si te registras en un periodo de prueba gratuito a nuestro Servicio a través de nuestro sitio web o directamente a través de nuestro equipo de ventas, pondremos el Servicio a su disposición sobre esa base (es decir, sin pago por el acceso) hasta que ocurra lo primero de: (a) el vencimiento del período de prueba gratuito al que se ha suscrito; o (b) la fecha de inicio de cualquier Servicio pagado.

3.2. De vez en cuando, es posible que se apliquen condiciones adicionales a un período de prueba gratuito. Haremos que dichos términos y condiciones adicionales estén disponibles en el sitio web y dichos términos se incorporarán y formarán parte del presente Acuerdo.

3.3. Su acceso al Servicio se convertirá automáticamente en una suscripción de pago de nuestro Servicio al expirar el período de prueba gratuito al que se ha suscrito. Si no desea pasar a una suscripción de pago a nuestro Servicio, debe cancelar la suscripción antes de que finalice el período de prueba gratuito para garantizar cualquier cuota de suscripción adicional.

3.4. Cualquier dato que haya introducido en el Software durante el período de prueba gratuito se archivará en un lugar seguro tras la desinstalación. Conservaremos los datos de su cuenta para ayudar a reactivarla en el futuro. Si desea que eliminemos sus datos de nuestros registros, póngase en contacto con support@zapiet.com.

4. Términos y condiciones de uso

4.1. Para suscribirse a nuestro Servicio, cada cuenta debe estar conectada a una persona individual. En el caso de que seas una organización, cada cuenta debe estar asignada a un empleado individual de esa organización. No podemos aceptar ninguna suscripción en la que las cuentas estén registradas o ejecutadas mediante métodos automatizados.

4.2. Debes proporcionar tu nombre legal completo, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información solicitada por Zapiet para completar el proceso de registro y la licencia.

4.3. Usted es responsable de mantener la seguridad de la información de inicio de sesión de su cuenta (nombre de usuario y contraseña). Zapiet no puede ni será responsable de ninguna pérdida o daño derivados del incumplimiento de esta obligación de seguridad. Debe notificarnos inmediatamente en caso de pérdida de su nombre de usuario y contraseña.

4.4. Por la presente, Zapiet le otorga una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para usar y acceder al Servicio únicamente para sus fines comerciales internos, siempre que usted no: (a) licencie, sublicencie, venda, revenda, alquile, arriende, transfiera, ceda, distribuya o explote de otro modo los términos de esta licencia ni ponga el Servicio a disposición del acceso o uso de cualquier persona que no sean los Usuarios, salvo que esté expresamente permitido por este Acuerdo o autorizado por Zapiet; (b) utilizar el Servicio para procesar cualquier dato de forma ilegal o para cualquier tercero; (c) permitir cualquier acceso o uso no autorizados del Servicio. Debe notificarnos de inmediato en caso de que tenga conocimiento de cualquier acceso o uso no autorizado del Servicio; (d) modificar, adaptar, descifrar, descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar determinar de otro modo el código fuente del Software que constituye el Servicio, excepto cuando la ley lo permita expresamente; (e) usar el Servicio de manera ilegal, incluida, entre otras, la infracción de los derechos de propiedad intelectual o el uso de cualquier tercero del Servicio infringiendo los derechos de privacidad de un tercero; (f) utilizar el Servicio de una manera que interfiera o interrumpa la prestación del Servicio por parte de Zapiet a terceros; (g) utilizar el Servicio para cargar, almacenar o transmitir cualquier código malicioso u otro software dañino similar, como virus, malware o troyanos; (h) utilizar el Servicio para realizar cualquier transmisión, visualización o publicación de cualquier material que sea de carácter difamatorio, ofensivo, abusivo o amenazante para cualquier otra persona; o (i) utilizar el Servicio para cualquier transmisión, visualización o publicación de cualquier material que infrinja la Ley de Protección de Datos de 2018 (o cualquier ley modificativa) relacionada con legislación de protección de datos o legislación similar en cualquier otro país de cualquier material que sea confidencial o que sea un secreto comercial.

4.5. Usted es responsable de garantizar que los Usuarios cumplan con los términos y condiciones de este Acuerdo y de que los Usuarios no accedan al Servicio ni lo utilicen incumpliendo este Acuerdo.

4.6. Si se ha registrado para obtener una cuenta de suscripción, no podrá transferir su licencia simultánea para usar y acceder al Servicio a ningún tercero;

4.7. No puede usar su cuenta para ningún propósito ilegal o no autorizado. Durante el uso de este Servicio, no debe infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

4.8. Usted acepta indemnizar a Zapiet por todas y cada una de las pérdidas, costos y gastos en los que Zapiet pueda incurrir como resultado de cualquier incumplimiento por su parte de esta cláusula 4.

5. Facturación, facturación y reembolsos de cuentas

5.1. Los pagos que Zapiet reciba de usted no serán reembolsables. No habrá reembolsos ni créditos por meses parciales de servicio, reembolsos por actualizaciones o bajadas de categoría ni reembolsos por meses en los que no hayas utilizado el servicio.

5.2. Zapiet se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al Servicio mediante una notificación por escrito con siete (7) días de antelación en caso de retraso o impago de las facturas de Zapiet.

5.3. Independientemente del calendario de pagos de los Servicios a los que se haya suscrito, algunos Servicios pueden incurrir en cargos adicionales que se le facturarán mensualmente. Le notificaremos con antelación cualquier cargo adicional aplicable a los Servicios suscritos.

5.4. Si decide añadir cualquier Servicio adicional durante su Período inicial o de renovación, las condiciones de pago de cualquier Servicio adicional se acordarán con Zapiet y se establecerán en un nuevo calendario de pagos.

5.5. Si la actividad de tu cuenta supera los límites especificados en el plan contratado (número de ubicaciones simultáneas), Zapiet se reserva el derecho de aplicar cargos adicionales por los períodos de exceso de actividad en el siguiente nivel del plan, a menos que decidas pasar al siguiente nivel del plan. Los períodos se medirán como meses completos y los meses parciales se cobrarán como un mes completo. Para evitar cualquier duda, si se aplica algún cargo adicional, no superará los cargos correspondientes al siguiente nivel del plan (el más alto).

6. Cancelación y derecho a monitorear

6.1. Tras la cancelación de una cuenta, el pago se realizará hasta el final del período de facturación en el que se encuentre. Bajo ninguna circunstancia se realizará ningún reembolso por la falta de uso del Servicio debido a la terminación anticipada del Servicio por su parte sin causa.

6.2. Los datos de las cuentas canceladas se archivarán en una instalación de respaldo segura. Como se establece en la sección 3.4, conservamos los datos de su cuenta para ayudar a reactivarla en el futuro. Si desea que eliminemos sus datos de nuestros registros, póngase en contacto con support@zapiet.com.

6.3. Zapiet reconoce y confirma que la información sobre usted contenida en el Servicio y procesada por él es confidencial. Durante la prestación normal del Servicio, Zapiet no accedería a su cuenta ni la supervisaría. Sin embargo, Zapiet se reserva el derecho de utilizar dicho acceso para respaldar, gestionar y proteger la integridad del Servicio (lo que incluye, entre otros, prevenir actividades ilegales, cargar archivos infectados por virus o material dudoso y para la atención al cliente en general).

7. Derecho de denegación

7.1. Zapiet tiene el derecho de aceptar o rechazar las suscripciones a cuentas de prueba y de pago a su entera discreción, sin la obligación de detallar los motivos de dicha decisión.

8. Modificaciones del servicio y los precios

8.1. Zapiet se reserva el derecho de aumentar los precios en cualquier momento. Cualquier cambio de precio se avisará con al menos 30 días de antelación. En caso de que no esté de acuerdo con los aumentos de precios que se le notifiquen, puede rescindir este Acuerdo dentro del período de preaviso de 30 días mencionado anteriormente mediante notificación por escrito a Zapiet.

8.2. Para cumplir con sus obligaciones de gestión y actualización del Servicio, Zapiet puede modificar en cualquier momento el Servicio y cualquier documentación relacionada con el mismo por cualquier motivo, incluidas, entre otras: consideraciones legales, técnicas o comerciales.

8.3. No debe modificar, adaptar o piratear el Servicio ni modificar otro sitio web para dar a entender falsamente que está asociado al Servicio, a Zapiet o a cualquier producto de Zapiet.

9. Soporte

9.1. Usted puede solicitar un ticket de soporte en cualquier momento, pero usted reconoce que Zapiet. El soporte por correo electrónico es el método de soporte principal y está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

9.2. Zapiet intentará responder al servicio descrito en cualquier multa descrita en la sección 9.1 en un plazo de 2 días hábiles, pero no puede garantizar este plazo de vez en cuando debido a (a) una interrupción programada para mejorar o mantener el Servicio; y/o (b) cualquier circunstancia que esté fuera de nuestro control, como un fallo técnico.

9.3. Cualquier soporte que se solicite en un día no laborable estará sujeto a los mismos términos y condiciones descritos en la sección 9.2, pero estará sujeto a demoras. El plazo de respuesta comienza el primer día hábil disponible.

10. Propiedad del código y los datos

10.1. Todos los datos introducidos en la base de datos de su cuenta real o cargados en el Servicio seguirán siendo suyos en todo momento y pueden suministrarse si es necesario como archivo digital si lo solicita.

10.2. Zapiet no preselecciona ningún contenido, pero se reserva el derecho de rechazar o eliminar cualquier contenido disponible a través del Servicio, aunque usted reconoce y acepta que Zapiet no está obligado a supervisar dicho contenido como parte estándar del Servicio prestado.

10.3. Zapiet aloja todo el Software en servidores que son de nuestra propiedad o alquilados a terceros. La distribución no autorizada del Software sin consentimiento previo está estrictamente prohibida e incluye colocar nuestro Software en cualquier servidor o medio físico o virtual sin un acuerdo especial o el consentimiento por escrito de Zapiet.

10.4. El código fuente de Zapiet no estará accesible para ninguna cuenta de suscripción.

10,5. Zapiet tendrá derecho a recopilar y analizar datos y otra información en relación con su uso, prestación y rendimiento de los Servicios y Zapiet podrá (i) utilizar dichos datos e información (durante la vigencia del acuerdo y posteriormente) de forma agregada y anónima para crear informes y mejorar y mejorar los Servicios y para otros fines de desarrollo, diagnóstico y corrección en relación con los Servicios y otras ofertas de Zapiet, y (ii)) en relación con su negocio, divulga datos e información de forma agregada y de forma anónima para socios comerciales e inversores de terceros.

11. Pérdida de datos y copias de seguridad

11.1. Zapiet no aceptará bajo ninguna circunstancia la responsabilidad por la pérdida de datos de los clientes, ya sea por uso general, piratería informática o fallo del servidor.

11.2. Zapiet realizará una copia de seguridad diaria de los datos de la cuenta de suscripción y del propio servidor.

12. Confidencialidad

12.1. Zapiet se comprometerá en todo momento a garantizar la confidencialidad de la información. Cualquier información enviada por el cliente solo será utilizada por Zapiet de acuerdo con las instrucciones del cliente o de acuerdo con los términos y condiciones de este acuerdo.

12.2. Cada una de las partes acuerda y se compromete a mantener la confidencialidad y a no utilizar para sus propios fines ninguna información de naturaleza confidencial (incluidos, entre otros, los secretos comerciales y la información de valor comercial) que esa parte pueda conocer por la otra parte («Información confidencial») ni, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, divulgar a un tercero cualquier información confidencial, a menos que la información confidencial: (a) sea de dominio público en la fecha de entrada en vigor de este Acuerdo; (b) esa parte ya lo conoce en el momento de la divulgación; (c) pasa a ser de conocimiento público salvo por incumplimiento de este Acuerdo; o (d) posteriormente entra legalmente en poder de esa parte por parte de un tercero que no tiene ninguna obligación de confidencialidad.

12,3. En la medida en que sea necesario para aplicar las disposiciones del presente Acuerdo, cada una de las partes podrá divulgar la información confidencial a sus empleados y subcontratistas según sea razonablemente necesario para cumplir sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, siempre que, antes de cualquier divulgación de este tipo, cada una de las partes informe a esos empleados y subcontratistas de sus obligaciones de confidencialidad en virtud del presente Acuerdo y vele en todo momento por que dichos empleados y subcontratistas cumplan con la presente cláusula 12.

13. Garantía

13.1. Zapiet garantiza que: 13.1.1 tiene el derecho de proporcionar el Servicio y cualquier material adjunto tal como se contempla en este Acuerdo y que cada uno de los anteriores, y su prestación de conformidad con los términos y condiciones de este Acuerdo, no infringe ni infringirá los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de ningún tercero; 13.1.2 el Servicio operará y funcionará como se describe en el sitio web; 13.1.3 el Servicio se proporcionará con el debido cuidado, habilidad y diligencia y por medio de personal debidamente cualificado y capacitado.

13.2. Si bien Zapiet no garantiza que el Servicio suministrado en virtud del presente documento esté libre de virus desconocidos, Zapiet garantiza que ha comprobado el Software en busca de los virus más conocidos.

13.3. Salvo que se establezca expresamente en este Acuerdo y con sujeción únicamente a la cláusula 15.1, no se aplicará ninguna condición, garantía u otro término implícito, incluido cualquier término implícito relacionado con la calidad satisfactoria o la idoneidad para cualquier propósito, al Servicio o a cualquier otra cosa suministrada o proporcionada por Zapiet en virtud de este Acuerdo.

14. Plazo y rescisión

14.1. El presente Acuerdo entrará en vigor en la fecha en que acceda por primera vez al Servicio (la «Fecha de entrada en vigor») y continuará en pleno vigor y efecto durante la vigencia del contrato que se detalla en su suscripción de pago (el «Período inicial»), tras el cual el presente Acuerdo se renovará automáticamente por períodos sucesivos de un (1) mes («Período de renovación»), a menos que se rescinda de conformidad con lo dispuesto en esta cláusula 14.6. Si se inscribe para un período de prueba gratuito y no desea convertirlo en un paquete de servicios suscrito, este Acuerdo caducará automáticamente una vez que se dé de baja de un plan de pago.

14.2. Puede rescindir este Acuerdo sin causa previa mediante notificación por escrito con treinta (30) días de antelación a Zapiet, que entrará en vigor únicamente en el aniversario de la fecha de entrada en vigor.

14.3. Puede rescindir este Acuerdo de inmediato por escrito a Zapiet si el Servicio no está disponible o es inaccesible para usted y sus Usuarios durante (a) más de tres (3) días consecutivos; o (b) más de cinco (5) días en cualquier período de treinta (30) días como resultado de una falla o falla de Zapiet.

14.4. Zapiet puede rescindir este Acuerdo sin causa previa por escrito con treinta (30) días o más de antelación, que entrará en vigor únicamente en el aniversario de la fecha de entrada en vigor.

14,5. Sin perjuicio de cualquier otro derecho que le pueda corresponder:

14.5.1 cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo con efecto inmediato si la otra parte comete un incumplimiento importante de cualquiera de los términos y condiciones del presente documento y (si dicho incumplimiento es subsanable) no subsana ese incumplimiento en un plazo de treinta (30) días a partir de la notificación a esa parte en virtud de esta subcláusula 14.5.1 del incumplimiento, dicha notificación para referirse a la intención de la parte notificante de rescindir este Acuerdo a menos que se subsane el incumplimiento; o 14.5.2 cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo con efecto inmediato si el otro sufre un evento de insolvencia; o 14.5.3 en el en caso de un evento de fuerza mayor, tal como se especifica en la sección «Fuerza mayor» que figura a continuación, cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo con efecto inmediato de conformidad con dicha Cláusula.

14.6. Zapiet puede, como alternativa a la subcláusula 14.5.1 anterior, cancelar su acceso al Servicio con efecto inmediato si incumple gravemente alguna de las obligaciones estipuladas en este Acuerdo.

14,7. El abuso verbal, físico, escrito o de otro tipo (incluidas las amenazas de abuso o represalias) dirigido contra cualquier cliente o empleado de Zapiet provocará la cancelación inmediata de la cuenta.

14,8. Zapiet se reserva el derecho de cancelar o suspender cualquiera o todas sus cuentas de clientes a voluntad y si es razonablemente necesario. Se utilizará la discreción y se podrán tomar medidas si es necesario para garantizar la integridad del servidor para otros clientes.

15. Responsabilidad

15.1. La responsabilidad de Zapiet: (a) por muerte o lesiones personales causadas por su negligencia; (b) por fraude o tergiversación fraudulenta o cualquier otro acto u omisión fraudulenta; (c) por el incumplimiento de cualquier obligación implícita en la sección 2 de la Ley de Suministro de Bienes y Servicios de 1982; (d) o por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente; no está excluida ni limitada por este Acuerdo, incluso si cualquier otro término de este Acuerdo de lo contrario, sugieren que este podría ser el caso.

15.2. Zapiet no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si se ha informado a Zapiet de la posibilidad de que se produzcan dichos daños), ya sea que dicha responsabilidad se deba a una indemnización, agravio, negligencia, incumplimiento de contrato, tergiversación o por cualquier otro motivo.

15,3. Sujeto a las cláusulas 15.1 y 15.2, la responsabilidad total agregada de Zapiet por cualquier: (a) Servicio de suscripción de cuentas en virtud o en relación con este Acuerdo (y si la responsabilidad surge por incumplimiento de contrato, negligencia o por cualquier otro motivo) se limitará al monto real pagado o pagadero por usted a Zapiet durante los doce (12) meses anteriores del Servicio; o (b) período de prueba gratuito en virtud o en relación con este Acuerdo (y si la responsabilidad surge por incumplimiento de contrato, negligencia o por cualquier otro motivo) se limitará a una suma no más de 100 libras esterlinas, ya sea que dicha responsabilidad surja por incumplimiento de contrato, negligencia o por cualquier otro motivo. Los límites de responsabilidad anteriores se aplicarán a cada evento o serie de eventos relacionados.

16. Contenido restringido

16.1. La carga de cualquier contenido restringido como se indica a continuación puede provocar la cancelación inmediata de la cuenta. No debe cargar, publicar, alojar ni transmitir los siguientes elementos hacia o desde el Servicio, incluidos, entre otros: 16.1.1 Mensajes de correo electrónico, SMS o «spam» no solicitados; 16.1.2 Gusanos, virus o códigos de naturaleza destructiva; o 16.1.3 Material cuestionable o ilegal. (Incluido material protegido por derechos de autor).

17. Privacidad y protección de datos

Zapiet se compromete firmemente a proteger la privacidad de su información personal y la información personal de sus clientes. Al utilizar el Servicio, usted reconoce y acepta que la recopilación, el uso y la divulgación de esta información personal por parte de Zapiet se rigen por nuestra Política de privacidad.

Además, si: (a) está establecido en el Espacio Económico Europeo (EEE); (b) proporciona bienes o servicios a clientes en el EEE; o (c) está sujeto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, la recopilación y el uso de la información personal de cualquier residente europeo por parte de Zapiet también están sujetos a nuestra Anexo sobre procesamiento de datos.

18. Derechos de propiedad intelectual

18.1. Los derechos de propiedad intelectual del Servicio y de cualquier hardware o software utilizado en relación con el Servicio son y seguirán siendo en todo momento propiedad de Zapiet o de los licenciantes de Zapiet.

18.2. En caso de que el Servicio infrinja los derechos de terceros, Zapiet lo indemnizará por cualquier pérdida o daño y defenderá y/o resolverá cualquier reclamación de un tercero que el Servicio infrinja, siempre que usted notifique sin demora a Zapiet cualquier reclamación de este tipo por escrito, dé a Zapiet el control exclusivo de cualquier acción o procedimiento de este tipo y le brinde a Zapiet la asistencia que pueda necesitar razonablemente para resolver y/o defender dicha acción o procedimiento. Cualquier indemnización por costos y/o daños pertenecerá a Zapiet. En tal caso, Zapiet, a su elección:

18.3. procurarle el derecho a seguir utilizando el Servicio;

18.4. hacer que el Servicio esté disponible sin infringir, hasta donde Zapiet tenga conocimiento, ningún derecho de propiedad intelectual de terceros; o

18.5. rescindir este Acuerdo de inmediato mediante notificación por escrito dirigida a usted.

18,6. La indemnización prevista en la cláusula 18.2 anterior no se aplicará a ninguna infracción resultante de:

18.6.1. uso del Servicio que no cumpla con los usos permitidos en virtud del presente Acuerdo;

18.6.2. cualquier modificación o cambio en el Servicio realizado por Zapiet a petición suya; o

18.6.3. La combinación del Servicio con cualquier producto y/o Servicio de terceros o modificación realizada por usted sin el consentimiento previo por escrito de Zapiet.

19. Fuerza mayor

19.1. Las obligaciones de cada una de las partes en virtud del presente Acuerdo se suspenderán durante el período y en la medida en que dicha parte no pueda cumplirlas por cualquier causa ajena a su control razonable, como un caso fortuito, una inundación, un incendio, un terremoto, un terrorismo, disturbios, disturbios civiles, huelgas, cierres patronales u otras formas de acción industrial por parte del personal de Zapiet. En caso de que la causa se prolongue durante más de treinta (30) días consecutivos, cualquiera de las partes podrá rescindir este Acuerdo de inmediato mediante notificación por escrito a la otra parte de conformidad con la Cláusula 19.4.3 de la sección «Terminación» anterior.

20. General

20,1. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo tiene por objeto conferir a una persona ningún derecho a hacer cumplir cualquier disposición del presente Acuerdo que esa persona no hubiera tenido de no haber sido por la Ley de contratos (derechos de terceros) de 1999.

20,2. No tiene derecho a transferir o ceder este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Zapiet. Zapiet puede ceder, subcontratar o subarrendar este Acuerdo o cualquier parte del mismo.

20,3. Todas las disputas entre las partes que surjan de o estén relacionadas con este Acuerdo o con el incumplimiento, la terminación o la validez del mismo deberán ser planteadas por cualquiera de las partes por escrito, primero al representante de cada una de las partes. Los representantes se reunirán e intentarán resolver la controversia en un plazo de treinta (30) días hábiles a partir de la fecha en que se les haya remitido la controversia.

20,4. Todas las notificaciones relacionadas con este Acuerdo deben estar en inglés, por escrito, dirigirse a la otra parte y enviarse a support@zapiet.com (según corresponda) o a cualquier otra dirección que cualquiera de las partes haya notificado a la otra de conformidad con esta cláusula. Todas las notificaciones se considerarán entregadas en el momento de su recepción, una vez comprobado mediante recibo escrito o automático o registro electrónico (según corresponda). Todas las demás notificaciones deben estar en inglés, por escrito, dirigirse al contacto principal de la otra parte y enviarse a su dirección postal o de correo electrónico actual en ese momento.

20,5. Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 15.1, este Acuerdo y cualquier suscripción establecen todos los términos y condiciones acordados entre las partes y sustituyen y extinguen todos los acuerdos, declaraciones, tergiversaciones, arreglos y entendimientos anteriores entre las partes, ya sean escritos u orales, relacionados con su objeto.

20,6. Cada una de las partes reconoce que, al celebrar este Acuerdo, no se ha basado en ninguna declaración, declaración falsa, declaración o garantía (ya sea que se haya hecho de manera negligente o inocente) ni tendrá derecho ni recurso con respecto a ninguna declaración, declaración falsa, declaración o garantía (ya sea hecha de manera negligente o inocente) por cualquiera de las partes, oralmente o por escrito, antes de la ejecución del presente Acuerdo y no esté expresamente establecida en este Acuerdo o en ningún formulario de pedido.

21. Ley aplicable

21.1. El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Inglaterra y cada una de las partes se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses. No obstante lo anterior, nada de lo dispuesto en este documento impedirá que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares ante cualquier tribunal de jurisdicción competente para proteger sus derechos de propiedad intelectual o su información confidencial.